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Étude de cas5 mai 2026

Étude de cas : Comment le Dr. Durand a doublé ses nouveaux patients en 3 mois

Retour d'expérience concret sur la refonte du site web d'un cabinet dentaire à Marseille et les résultats obtenus en 90 jours.

Étude de cas : Comment le Dr. Durand a doublé ses nouveaux patients en 3 mois

Le Dr. Durand exerce dans le 6ème arrondissement de Marseille depuis 12 ans. Son ancien site datait de 2016, n'était pas optimisé mobile, et n'apparaissait nulle part dans Google. En janvier 2026, il a décidé de changer les choses.

La situation initiale

Avant la refonte :

  • Site web daté, score PageSpeed : 23/100
  • Aucune présence dans le Local Pack Google
  • Fiche Google Business Profile : 8 avis, jamais mise à jour
  • Moyenne : 3-4 nouveaux patients par mois via le web
  • Pas de formulaire de prise de rendez-vous en ligne

Ce qu'on a fait

Semaine 1-2 : Nouveau site web

  • Design moderne adapté à l'identité du cabinet
  • Pages dédiées : implants, blanchiment, orthodontie, urgences dentaires
  • Intégration Doctolib pour la prise de RDV en ligne
  • Score PageSpeed final : 94/100
  • Optimisation SEO locale : "dentiste 6ème Marseille", "implant dentaire Marseille", etc.

Semaine 2-3 : Google Business Profile

  • Refonte complète de la fiche GBP
  • Ajout de 20 nouvelles photos professionnelles
  • Campagne de collecte d'avis : envoi de SMS aux patients existants avec lien direct
  • Résultat en 3 semaines : 32 avis (vs 8), note 4,9/5

Mois 2-3 : Contenu et référencement

  • Publication de 4 articles de blog sur les soins proposés
  • Inscription dans les annuaires de santé locaux (Doctolib, Keldoc, Annuaire Santé)
  • Posts hebdomadaires sur GBP (conseils hygiène dentaire, promotions saison)

Les résultats après 90 jours

  • Trafic organique : +340% (de 45 à 198 visites/mois)
  • Local Pack : apparition pour 8 requêtes cibles dont "dentiste Marseille 6ème"
  • Nouveaux patients/mois : de 3-4 à 9-11 (×3 en 3 mois)
  • Prise de RDV en ligne : 40% des nouveaux patients bookent directement via le site
  • ROI : investissement de 250€, génère environ 1 500€ de CA mensuel supplémentaire

Les clés du succès

  1. Vitesse d'exécution — tout a été fait en 2 semaines, pas 6 mois
  2. Cohérence — site + GBP + annuaires optimisés ensemble
  3. Avis — la collecte active d'avis a été le facteur décisif pour le Local Pack
  4. Contenu local — pages spécifiques par soin avec géolocalisation

Note : Les données sont basées sur un cas réel. Le nom du praticien a été modifié pour respecter la confidentialité.

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